2025 年伊始，亚马逊动作频频，一系列新消息引发了广泛关注，无论是对卖家还是消费者，都带来了诸多影响。

业务调整与裁员

        1 月 17 日，亚马逊证实将在北美商店部门裁员约 200 人，此次裁员主要涉及服装与健身等领域。发言人表示集团将尽力协助他们过渡，优化后的部门结构将更好地向消费者提供服务。这是继 2022 年底开始的大型裁员之后的又一次人员调整，显示出亚马逊在不断优化内部结构以适应市场变化。

费用政策变化

美国站费用冻结及优惠

        亚马逊给美国站的卖家送来了一则重磅利好消息，2025 年，其销售佣金和配送费将不会上涨，且不会新增任何收费项目。并且还推出了部分费用减免优惠政策，如在 2024 年 12 月 1 日至 2025 年 3 月 31 日期间创建的新父 ASIN 货件，每个新父 ASIN 的前 100 件商品将完全免除入库配置服务费；从 2025 年 1 月 15 日开始，大件商品单仓库入库的入库配置费将平均每件直降 0.58 美元。

日本站政策调整

        自 2025 年 4 月 1 日起，日本站部分商品的配送费用将降低，对于价格不超过 1,000 日元的商品，将继续提供每件商品 66 日元的配送费用折扣；非服装和鞋靴类商品的大件和超大尺寸商品的月度仓储费将降低，小号和标准尺寸商品的费用保持不变，服装和鞋靴类商品的所有尺寸的月度仓储费将保持不变。自 2025 年 4 月 15 日起，存放时间超过 365 天的库存，其超龄库存附加费将提高，并增加费用分段；自 2025 年 4 月 1 日起，退货和弃置费用将有所提高。

        此外，为降低卖家运营成本，亚马逊日本站在 2025 年推出多项费用减免优惠和现金福利，如对于定价低于 2,500 日元的服饰商品，销售佣金从 12% 降低至 8%，每件价格低于 750 日元的商品，销售佣金下调至 5%；为 FBA 新入仓选品提供现金补贴和官方扶持，包括前四个月低至 5% 的商品销售佣金，免月度仓储费和库存移除服务费。

欧洲站调整

        2025 年，亚马逊欧洲站将采取一系列关键举措，包括降低特殊大件商品的最低销售佣金，维持或降低包裹类商品的亚马逊物流配送费用，简化大件商品的尺寸分级，根据重量创建新的小信封类商品的尺寸等级等。

服务优化与创新

供应链智能托管服务推出

        亚马逊供应链智能托管服务将正式面向中国卖家开放，提供端到端的跨境供应链整体解决方案，涵盖从中国工厂提货、国内运输、库存整合、清关、跨境运输，海外分仓入仓，智能库存管理、自动补货和库存优化以及最后一公里配送等核心环节，助力中国卖家更高效地进行跨境运营。

卖家助手 Amelia 开放测试

        亚马逊卖家助手 Amelia 的 Beta 版本将于近期支持中文，并向部分中国卖家开放测试，这是一个基于生成式 AI 的全方位 “销售助手”，能够为卖家提供即时的答案与建议，并基于不同卖家的业务特点，提供个性化的洞察与支持。

功能调整

        自 2025 年 1 月 31 日起，亚马逊将逐步关闭为 prime 会员提供的 “先试后买” 服务，客户可使用新的人工智能功能，如虚拟试穿、个性化尺码推荐等。

        总体而言，2025 年亚马逊在不断调整和优化自身的业务、服务及功能，以更好地适应市场竞争和满足用户需求，这些变化既给卖家带来了挑战，也提供了新的机遇，同时也为消费者带来了更好的购物体验和更多的选择。卖家需要密切关注这些变化，及时调整运营策略，以在亚马逊平台上取得更好的成绩。